Nasza polityka zwrotów i refundacji obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od daty zakupu minęło 30 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu pieniędzy ani wymiany produktu.
Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być nieużywany, w tym samym stanie, w jakim został otrzymany, oraz znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Do dokonania zwrotu wymagamy dowodu zakupu.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu środków.
W przypadku zatwierdzenia zwrotu, refundacja zostanie przetworzona.
Jeśli nie otrzymałeś/aś jeszcze zwrotu pieniędzy:
sprawdź ponownie swoje konto bankowe,
skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę płatniczą — zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu,
skontaktuj się z bankiem — często występuje czas przetwarzania transakcji.
Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków nadal nie otrzymałeś/aś zwrotu, skontaktuj się z nami.
Zwrot pieniędzy dotyczy wyłącznie produktów w regularnej cenie. Produkty objęte promocją nie podlegają refundacji.
Wymieniamy produkty wyłącznie w przypadku wad fabrycznych lub niewłaściwego rozmiaru.
Aby zwrócić produkt, skontaktuj się z nami — przekażemy Ci aktualny adres do wysyłki.
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku refundacji koszt przesyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.
Czas dostarczenia produktu wymienionego może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.
W przypadku zwrotu produktów o wysokiej wartości zalecamy skorzystanie z przesyłki rejestrowanej lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy otrzymania zwracanego produktu.
Skontaktuj się z nami w sprawach dotyczących zwrotów i refundacji.