Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Vidana Blońska

Adres: ul. Dworkowa 2, 00-784 Warszawa, Polska

E-mail: vidanaagency@gmail.com

Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych (IOD) dostępne na żądanie pod tym samym adresem e-mail.


2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania ze sklepu możemy zbierać i przetwarzać:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu)

  • Dane logowania i konta użytkownika (login, hasło)

  • Dane do płatności (numer karty, dane do przelewu, PayPal) – przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności

  • Informacje o zamówieniach i historii zakupów

  • Dane związane z reklamacjami i zwrotami

  • Dane techniczne (adres IP, przeglądarka, urządzenie, cookies)


3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży

  2. Wystawienie faktur i dokumentów księgowych

  3. Kontakt w sprawach zamówień, zwrotów i reklamacji

  4. Obsługa konta użytkownika

  5. Marketing i newsletter (wyłącznie po wyrażeniu zgody)

  6. Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu i przeciwdziałanie nadużyciom


4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

  • niezbędności do realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  • Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. newsletter

  • obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. przepisy podatkowe

  • prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. bezpieczeństwo sklepu


5. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

  • operatorom płatności (karty, PayPal, przelew)

  • firmom kurierskim i pocztowym do realizacji dostaw

  • dostawcom usług IT i hostingowych wspierających funkcjonowanie sklepu

Sprzedawca nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom w celach marketingowych bez Twojej zgody.


6. Przechowywanie danych

  • Dane klientów przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówień, wystawienia faktur oraz rozpatrzenia reklamacji i zwrotów.

  • Dane finansowe i księgowe przechowywane są zgodnie z przepisami prawa podatkowego (co najmniej 5 lat).


7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych osobowych

  2. Sprostowania błędnych lub niepełnych danych

  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma obowiązku ich dalszego przetwarzania

  4. Ograniczenia przetwarzania danych

  5. Przenoszenia danych (portability)

  6. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych

  7. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: vidanaagency@gmail.com


8. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony

  • zapamiętywania produktów w koszyku

  • analizy ruchu na stronie

  • marketingu (jeśli wyraziłeś/aś zgodę)

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.


9. Bezpieczeństwo danych

  • Twoje dane są chronione technicznie i organizacyjnie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  • Stosujemy szyfrowanie SSL dla transmisji danych, hasła są przechowywane w formie zaszyfrowanej.


10. Zmiany polityki prywatności

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każda zmiana będzie publikowana na stronie sklepu z aktualną datą obowiązywania.


11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: